General Terms Of Use

Updated June 2026

Terms of Service

These Terms of Service (“General Terms”) apply to the “TVRI Trends” website which is operated by PT Verdant Teknologi Internasional and govern the rights and obligations regarding your access to and use of the services available via the website (“Services”).

These General Terms constitute a fully binding agreement between you, as user of the Services and us, as the provider of the Services. Your access to and use of the Services requires your compliance with these General Terms and we recommend you read the same.

By using the Services in any manner you agree to be bound by these General Terms and any and all other rules, policies and procedures that we may publish from time to time in relation to the Services.

If you do not agree to these General Terms or any of its parts, then you are prohibited and must refrain from using the Services.

Subject to your compliance with the General Terms, we grant you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable license to use the Services for non-commercial purposes.


Restrictions

You may not, without our prior written consent (i) offer to rent, lease or resell the Services; or (ii) offer the Services to third parties as a part of a service you own; (iii) use the Services in any unlawful manner, (iv) use the Services in any manner inconsistent with these General Terms; (v) violate any third party or other user’s right to privacy or other rights; or (vi) to gather or collect personal information through any means. The examples set out in (i) through (vi), above are listed purely for illustrative purposes and do not constitute an exhaustive list of restricted activities involving the Services.


Signing Up for the Services

By signing up to use the Services you represent and warrant that you will provide us with accurate and complete sign up information and further warrant to keep such information up to date and accurate. Any failure to do so on your part shall constitute a breach of the General Terms which may result in us terminating your access to the Services.

As part of signing up to use the Services, you agree that you have to sign up and be a member of TVRI Trends.

As an individual signing up for the Services, you represent and warrant that you are of legal age to form a binding contract with us. If you are under the legal age to use the Services provided, you may use the Services if enabled by a parent or legal guardian. If you sign up for the Services for and on behalf of an entity then you represent and undertake that you are authorised by that entity to (i) enter into and bind the entity to these General Terms; and (ii) sign up for the Services.

By signing up for the Services, you shall be solely responsible for ensuring that these General Terms are in compliance with all laws, rules and regulations applicable to you in whichever country, region or state you are located. In the event the Services or these General Terms are prohibited where you are located, then you agree not to use the Services in any manner whatsoever.

We reserve the right to update, amend or modify, in any manner, any of these General Terms from time to time, without notice to you in accordance with the terms set herein.


Our Content

The Services may contain content provided by us or our partners (“Our Content”) which is protected by copyrights, trademarks, marks, patents, trade secrets or other proprietary rights and laws, as applicable. You undertake to comply with and maintain all copyright notices, information, and restrictions contained in any such content accessed through the Services.


Your Content

Users of the Services may be permitted to upload, post or transmit (such as via a stream) or otherwise make available content through the Services including, without limitation, any text, photographs, user videos, sound recordings and the musical works embodied therein, including videos that incorporate locally stored sound recordings from your personal music library (“Your Content”).

By submitting such content to us, you or the owner of Your Content still own the copyright in Your Content, but by submitting Your Content via the Services, you hereby grant us a worldwide, royalty-free and transferable license to use, reproduce, distribute, prepare derivative works of, display, and perform such content in connection with TVRI Trends including but not limited to the promotion of TVRI Trends through any media format.

You further grant us a royalty-free license to use your user name, image, voice, and likeness to identify you as the source of any of your User Content. This means that you are granting us the right to use Your Content without the obligation to pay royalties to any third party, including, but not limited to, a sound recording copyright owner (e.g., a record label), a musical work copyright owner (e.g., a music publisher), any unions or associations, and engineers, producers or other royalty participants involved in the creation of Your Content.

You undertake not to upload or submit any content to TVRI Trends that is:-

  1. defamatory, libellous, pornographic, harassing, offensive, or encourages conduct that would violate any law, or is otherwise inappropriate;
  2. infringes any intellectual property right of any person or entity;
  3. violates the privacy of any person or entity;
  4. is illegal or unlawful;
  5. abusive, or has an intention to harass, threaten, impersonate or intimidate other TVRI Trends users;
  6. is inaccurate or false or could be seen as misleading;
  7. contains software viruses or files designed or intended to disrupt, disable, damage, limit or interfere with the proper function of any part of the software of TVRI Trends or any third party; or
  8. is in breach of any of the terms of our Privacy Policy.

We do not endorse any content you upload through TVRI Trends including any opinion, recommendation, or advice expressed therein. We are also not responsible nor liable for any opinions, recommendations or advice set out in TVRI Trends. The opinions, recommendations and advice set out therein are not ours and we expressly disclaim any and all liability in connection with such content including content you may upload through TVRI Trends.

Any of Your Content will be considered non-confidential and non-proprietary. You must not post any of Your Content on or through the Services or transmit to us any of Your Content that you consider to be confidential or proprietary. When you submit Your Content through the Services, you agree and represent that you own that content, or you have received all necessary permissions, clearances from, or are authorised by, the owner of any part of the content to submit it to the Services, to transmit it from the Services to other third party platforms, and/or adopt any third party content.

We reserve the right to determine whether any content you upload complies with these General Terms. We may remove such content or take any other appropriate measure (including terminating your account or access to TVRI Trends) if we discover that you have breached any of these General Terms regarding content that may be uploaded or submitted through TVRI Trends.

If requested or if we are of the view that it is necessary, we will, at any time, cooperate fully with any regulatory authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity of anyone posting, publishing or otherwise making available any content that violates these General Terms.

We reserve the right to terminate your access to TVRI Trends if we discover that you have infringed the copyright or intellectual property rights of another person or entity. If you believe that your work has been copied and submitted or uploaded through TVRI Trends in a manner which would infringe your copyright in such work please inform us via support@verdantteknologi.com. We will request details of such infringement from you including but not limited to the description of the copyrighted work that you claim has been infringed and where within TVRI Trends such material is located.


Orders

All orders made by you shall be deemed to be an offer made by you to purchase the selected product(s) and quantities set out in your order pursuant to the Services upon these General Terms. All orders shall be subject to acceptance by TVRI Trends. Processing for an order shall not in itself constitute acceptance of the order by TVRI Trends. TVRI Trends reserves the right to reject or cancel an order for any product(s).

All orders made by you are subject to stock availability. TVRI Trends reserves the right to cancel, amend or reject your order in whole or in part, at any time and without liability or compensation, where any product is out of stock, damaged or spoilt, or unavailable for any other reason. TVRI Trends reserves the right to limit your order or the quantity of a particular product you may order.


Subscription Services & Billing

This section applies where you purchase a paid subscription or pass to access the Services (a “Subscription”). It forms part of, and must be read together with, these General Terms.

  1. Available Plans. We offer paid packages that provide access to live broadcasts and replay content (including live sports events) through the Services. Currently, the following plans are available:
    1. a recurring 7-day subscription priced at Rp25.000,00 (twenty-five thousand Rupiah), which automatically renews every 7 days unless cancelled by you; and
    2. a one-time 60-day pass priced at Rp85.000,00 (eighty-five thousand Rupiah), which remains valid for 60 days from the date of payment and does not automatically renew.
    All prices are stated in Indonesian Rupiah (IDR) and are inclusive of applicable value-added tax (VAT/PPN). Details of the plans, including pricing, features, and available content, will be displayed at the point of purchase. We reserve the right to modify, discontinue, or introduce new plans from time to time, subject to applicable law.
  2. Subscription Cycles. Subscriptions are offered on a recurring basis for the billing period you select at sign-up (for example, weekly, monthly or annually). Subscription fees are billed in advance (upfront) at the start of each billing cycle. All fees are quoted and charged in Indonesian Rupiah (IDR). Your Subscription renews automatically at the end of each billing cycle unless cancelled in accordance with this section.
  3. Auto-Renewal and Consent. By subscribing, you expressly consent to automatic renewal. Your Subscription will renew automatically at the end of each billing cycle, and the then-current fee will be charged to your selected payment method on the renewal date, unless you cancel before that date. We will notify you of the upcoming renewal and the amount to be charged before each renewal. You may withdraw your consent and turn off auto-renewal at any time through your account settings or by contacting us using the details in the Consumer Complaints section below.
  4. Activation, Access and Devices. Your access begins immediately after your payment is confirmed. You may access the Services on one (1) device or screen per account at any one time.
  5. Cancellation Policy. You may cancel your Subscription at any time. When you cancel, your access to the paid Services continues until the end of the billing cycle you have already paid for, and your Subscription will not renew after that. Cancelling does not entitle you to a prorated or partial refund for the unused part of the current billing cycle, except where a refund is required by applicable law.
  6. Free Trials (if applicable). We may offer promotional free trials. The duration and conditions of any trial will be stated at sign-up. Unless you cancel before the trial period ends, your Subscription will automatically convert to a paid Subscription and the applicable fee will be charged to your payment method.
  7. Price Modifications. We reserve the right to change Subscription pricing. We will give you reasonable prior notice (at least 30 days) before any price change takes effect, so that you have the opportunity to cancel before the new rate applies. If you continue to use the Subscription after the change takes effect, you accept the new price.
  8. One-Off Purchases. Certain Services may be offered as one-off (non-recurring) purchases rather than subscriptions, including the 60-day pass described above. A one-off purchase is charged once at the time of purchase, does not recur and does not automatically renew. You will have access to the applicable content or Service for the period specified at the time of purchase. Access will automatically expire at the end of the applicable access period.
    Unless required by applicable law, one-off purchases are non-refundable once access has been provided. Any unused portion of an access period will be forfeited upon expiry and is non-refundable, non-transferable and may not be exchanged for cash or credit.
  9. Regulatory Registration (PSE). TVRI Trends operates as an Electronic System Provider (Penyelenggara Sistem Elektronik / PSE) registered with the Ministry of Communication and Digital Affairs (KOMDIGI) in accordance with applicable Indonesian law.


Marketplace

Your use of the Marketplace is at your sole discretion and risk. TVRI Trends or any third party who manages, operates and/or renders the products and/or services on the Marketplace (“Marketplace Operator”) shall not under any circumstances be liable or responsible for any damages suffered or loss incurred by you in respect of any statement, representation, communication or implication relating to or arising from the product and/or services rendered to you by the Marketplace Operator (and there is no basis for any present or future action, suit, proceeding, hearing, investigation, charge, complaint, claim or demand against any of them giving rise to any liability) arising out of any injury to individuals or property as a result of the ownership, possession, or use of any product manufactured, sold, leased, or delivered by the merchants on the Marketplace).

TVRI Trends and the Marketplace Operator make no representations, warranties, or guarantees of any kind whether express or implied as to the merchantability or fitness for purpose, of the offers and promotions offered through the Marketplace by any of the Marketplace merchants or business partners and you bear all risk in relation to your use of such products and/or services. For avoidance of doubt, you are solely liable for all purchases you make using the Marketplace including but not limited to your purchases of any of the services and/or products made available on the Marketplace. Your use of the Marketplace’s services shall be your responsibility and neither TVRI Trends nor the Marketplace Operator shall be liable to you in any manner for the same.

TVRI Trends and the Marketplace Operator are not responsible in any way for your connections and relationships with other users of the Marketplace and you release us from all liability relating to the same. TVRI Trends and the Marketplace Operator make no representations or warranties as to the conduct of users or the veracity of any information users provide. In no event shall TVRI Trends be liable for any damages whatsoever, whether direct, indirect, general, special, compensatory, consequential, and/or incidental, arising out of or relating to the conduct of you or anyone else in connection with the Marketplace. As such, you agree to exercise the utmost personal care and precautions in all interactions with any party you come into contact with through the Marketplace, particularly if you decide to meet such parties in person.


Warranty

Your use of the Services is at your sole discretion and risk. You shall be solely liable for any content posted or submitted through TVRI Trends. All content accessed by you through TVRI Trends is done at your own risk and you will be solely responsible and liable for any damage or loss to you or any other party resulting therefrom.

We do not have any fiduciary duty or special relationship with you. We make no representations concerning any content contained in or accessed by you through the Services and we will not be responsible or liable for the accuracy of material contained in or accessed through the Services.

We will not be responsible for any harm to the device you use to access the Services including but not limited to your mobile device or computer, personal injury, death, loss of data, property damage, or other harm that results from your use of the Services.

THE SERVICES ARE PROVIDED ON AN “AS IS”, “AS AVAILABLE” BASIS WITHOUT ANY REPRESENTATIONS AND WARRANTIES OF ANY KIND WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND ANY WARRANTIES IMPLIED BY ANY COURSE OF PERFORMANCE OR USAGE OF TRADE, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED, SAVE TO THE EXTENT REQUIRED BY LAW.


Limitation of Liability

We, our directors, employees, agents, representatives, partners, suppliers or content providers however expressly exclude to the fullest extent permitted by law, all liability arising for any loss suffered as a result of your use of the Services or any related content. Our total liability, if a court of competent jurisdiction determines that our liability (or that of our directors, employees, agents, representatives, partners, suppliers or content providers, as applicable) has arisen, the total of such liability shall be limited in aggregate to Rp1.000.000,00 (one million Rupiah).


Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold us, our officers, directors, employees and agents, harmless from and against any claims, liabilities, damages, losses, and expenses, including without limitation reasonable attorney’s fees and costs, arising out of or in any way connected with (i) your access to or use of the Services; (ii) your breach of these General Terms; (iii) any representations made by you during your use of the Services; or (iv) your violation of the rights of any party including but not limited to any intellectual property right, or publicity, confidentiality, property or privacy right.


Governing Law

These General Terms shall be governed by the laws of the Republic of Indonesia, without respect to its conflict of laws principles.


Consumer Complaints

In accordance with Indonesian consumer protection law, you may submit questions, disputes or complaints relating to your Subscription or the Services through the following channel:

If your complaint is not resolved, you may also escalate it to the Directorate-General of Consumer Protection and Business Order (Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga), Ministry of Trade of the Republic of Indonesia, via its official consumer complaint channels:


Contact

You may contact us via email at support@verdantteknologi.com on any membership or website related issues.

Updated June 2026

Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan Umum”) berlaku untuk situs web “TVRI Trends” yang dioperasikan oleh PT Verdant Teknologi Internasional dan mengatur hak serta kewajiban sehubungan dengan akses dan penggunaan Anda atas layanan yang tersedia melalui situs web tersebut (“Layanan”).

Ketentuan Umum ini merupakan perjanjian yang sepenuhnya mengikat antara Anda, sebagai pengguna Layanan, dan kami, sebagai penyedia Layanan. Akses dan penggunaan Anda atas Layanan mengharuskan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Umum ini dan kami menyarankan Anda untuk membacanya.

Dengan menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Umum ini serta setiap dan seluruh aturan, kebijakan, dan prosedur lain yang dapat kami terbitkan dari waktu ke waktu sehubungan dengan Layanan.

Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Umum ini atau bagian mana pun darinya, maka Anda dilarang dan harus menahan diri untuk tidak menggunakan Layanan.

Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Umum, kami memberikan Anda lisensi yang bersifat non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan untuk tujuan non-komersial.


Pembatasan

Tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami, Anda tidak boleh (i) menawarkan untuk menyewakan, menyewagunausahakan, atau menjual kembali Layanan; atau (ii) menawarkan Layanan kepada pihak ketiga sebagai bagian dari layanan yang Anda miliki; (iii) menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar hukum; (iv) menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang bertentangan dengan Ketentuan Umum ini; (v) melanggar hak privasi atau hak lain dari pihak ketiga atau pengguna lain; atau (vi) mengumpulkan atau menghimpun informasi pribadi melalui cara apa pun. Contoh-contoh yang diuraikan dalam (i) sampai dengan (vi) di atas dicantumkan semata-mata untuk tujuan ilustrasi dan bukan merupakan daftar lengkap atas aktivitas yang dibatasi sehubungan dengan Layanan.


Pendaftaran untuk Menggunakan Layanan

Dengan mendaftar untuk menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan memberikan kami informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap serta menjamin untuk menjaga informasi tersebut tetap terkini dan akurat. Setiap kelalaian Anda untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Umum yang dapat mengakibatkan kami menghentikan akses Anda terhadap Layanan.

Sebagai bagian dari pendaftaran untuk menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda harus mendaftar dan menjadi anggota TVRI Trends.

Sebagai individu yang mendaftar untuk Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah cukup umur secara hukum untuk membuat kontrak yang mengikat dengan kami. Apabila Anda belum cukup umur secara hukum untuk menggunakan Layanan yang disediakan, Anda dapat menggunakan Layanan apabila diizinkan oleh orang tua atau wali yang sah. Apabila Anda mendaftar untuk Layanan untuk dan atas nama suatu badan, maka Anda menyatakan dan berjanji bahwa Anda diberi wewenang oleh badan tersebut untuk (i) membuat dan mengikat badan tersebut pada Ketentuan Umum ini; dan (ii) mendaftar untuk Layanan.

Dengan mendaftar untuk Layanan, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa Ketentuan Umum ini sesuai dengan seluruh undang-undang, aturan, dan peraturan yang berlaku bagi Anda di negara, wilayah, atau negara bagian mana pun Anda berada. Dalam hal Layanan atau Ketentuan Umum ini dilarang di tempat Anda berada, maka Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan dengan cara apa pun.

Kami berhak untuk memperbarui, mengubah, atau memodifikasi, dengan cara apa pun, setiap Ketentuan Umum ini dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan kepada Anda sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan di sini.


Konten Kami

Layanan dapat memuat konten yang disediakan oleh kami atau mitra kami (“Konten Kami”) yang dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kepemilikan dan undang-undang lain yang berlaku. Anda berjanji untuk mematuhi dan mempertahankan seluruh pemberitahuan hak cipta, informasi, dan pembatasan yang terkandung dalam konten tersebut yang diakses melalui Layanan.


Konten Anda

Pengguna Layanan dapat diizinkan untuk mengunggah, memposting, atau mentransmisikan (seperti melalui streaming) atau dengan cara lain menyediakan konten melalui Layanan termasuk, tanpa batasan, teks, foto, video pengguna, rekaman suara, dan karya musik yang terkandung di dalamnya, termasuk video yang memuat rekaman suara yang tersimpan secara lokal dari pustaka musik pribadi Anda (“Konten Anda”).

Dengan menyerahkan konten tersebut kepada kami, Anda atau pemilik Konten Anda tetap memiliki hak cipta atas Konten Anda, tetapi dengan menyerahkan Konten Anda melalui Layanan, Anda dengan ini memberikan kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, memperbanyak, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan dari, menampilkan, dan mempertunjukkan konten tersebut sehubungan dengan TVRI Trends termasuk namun tidak terbatas pada promosi TVRI Trends melalui format media apa pun.

Anda selanjutnya memberikan kami lisensi bebas royalti untuk menggunakan nama pengguna, gambar, suara, dan rupa Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai sumber dari Konten Pengguna Anda. Ini berarti Anda memberikan kami hak untuk menggunakan Konten Anda tanpa kewajiban membayar royalti kepada pihak ketiga mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, pemilik hak cipta rekaman suara (mis., label rekaman), pemilik hak cipta karya musik (mis., penerbit musik), serikat atau asosiasi mana pun, serta teknisi, produser, atau peserta royalti lain yang terlibat dalam pembuatan Konten Anda.

Anda berjanji untuk tidak mengunggah atau menyerahkan konten apa pun ke TVRI Trends yang:-

  1. bersifat memfitnah, mencemarkan nama baik, pornografis, melecehkan, menyinggung, atau mendorong perilaku yang akan melanggar hukum apa pun, atau yang tidak pantas;
  2. melanggar hak kekayaan intelektual milik orang atau badan mana pun;
  3. melanggar privasi orang atau badan mana pun;
  4. bersifat ilegal atau melanggar hukum;
  5. bersifat kasar, atau memiliki maksud untuk melecehkan, mengancam, menyamar sebagai, atau mengintimidasi pengguna TVRI Trends lain;
  6. tidak akurat atau palsu atau dapat dianggap menyesatkan;
  7. mengandung virus perangkat lunak atau berkas yang dirancang atau dimaksudkan untuk mengganggu, menonaktifkan, merusak, membatasi, atau mengganggu fungsi yang semestinya dari bagian mana pun dari perangkat lunak TVRI Trends atau pihak ketiga mana pun; atau
  8. melanggar ketentuan apa pun dari Kebijakan Privasi kami.

Kami tidak mendukung konten apa pun yang Anda unggah melalui TVRI Trends termasuk pendapat, rekomendasi, atau saran apa pun yang dinyatakan di dalamnya. Kami juga tidak bertanggung jawab atas pendapat, rekomendasi, atau saran apa pun yang dimuat di TVRI Trends. Pendapat, rekomendasi, dan saran yang dimuat di dalamnya bukan milik kami dan kami secara tegas menyangkal setiap dan seluruh tanggung jawab sehubungan dengan konten tersebut termasuk konten yang Anda unggah melalui TVRI Trends.

Setiap Konten Anda akan dianggap tidak rahasia dan tidak bersifat kepemilikan. Anda tidak boleh memposting Konten Anda pada atau melalui Layanan atau mentransmisikan kepada kami Konten Anda yang Anda anggap rahasia atau bersifat kepemilikan. Ketika Anda menyerahkan Konten Anda melalui Layanan, Anda setuju dan menyatakan bahwa Anda memiliki konten tersebut, atau Anda telah menerima seluruh izin dan persetujuan yang diperlukan dari, atau diberi wewenang oleh, pemilik bagian mana pun dari konten untuk menyerahkannya ke Layanan, untuk mentransmisikannya dari Layanan ke platform pihak ketiga lain, dan/atau mengadopsi konten pihak ketiga mana pun.

Kami berhak untuk menentukan apakah konten apa pun yang Anda unggah mematuhi Ketentuan Umum ini. Kami dapat menghapus konten tersebut atau mengambil tindakan lain yang sesuai (termasuk menghentikan akun atau akses Anda ke TVRI Trends) apabila kami menemukan bahwa Anda telah melanggar Ketentuan Umum ini terkait konten yang dapat diunggah atau diserahkan melalui TVRI Trends.

Apabila diminta atau apabila kami berpendapat bahwa hal tersebut diperlukan, kami akan, kapan saja, bekerja sama sepenuhnya dengan otoritas pengawas mana pun atau perintah pengadilan yang meminta atau mengarahkan kami untuk mengungkapkan identitas siapa pun yang memposting, mempublikasikan, atau dengan cara lain menyediakan konten yang melanggar Ketentuan Umum ini.

Kami berhak untuk menghentikan akses Anda ke TVRI Trends apabila kami menemukan bahwa Anda telah melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual orang atau badan lain. Apabila Anda yakin bahwa karya Anda telah disalin dan diserahkan atau diunggah melalui TVRI Trends dengan cara yang melanggar hak cipta Anda atas karya tersebut, harap beri tahu kami melalui support@verdantteknologi.com. Kami akan meminta rincian pelanggaran tersebut dari Anda termasuk namun tidak terbatas pada deskripsi karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar dan di mana dalam TVRI Trends materi tersebut berada.


Pemesanan

Semua pesanan yang Anda buat dianggap sebagai penawaran yang Anda ajukan untuk membeli produk dan jumlah yang dipilih sebagaimana ditetapkan dalam pesanan Anda berdasarkan Layanan sesuai dengan Ketentuan Umum ini. Semua pesanan tunduk pada penerimaan oleh TVRI Trends. Pemrosesan suatu pesanan dengan sendirinya tidak merupakan penerimaan pesanan oleh TVRI Trends. TVRI Trends berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan atas produk apa pun.

Semua pesanan yang Anda buat tunduk pada ketersediaan stok. TVRI Trends berhak untuk membatalkan, mengubah, atau menolak pesanan Anda secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja dan tanpa tanggung jawab atau kompensasi, apabila produk apa pun kehabisan stok, rusak atau cacat, atau tidak tersedia karena alasan lain apa pun. TVRI Trends berhak untuk membatasi pesanan Anda atau jumlah produk tertentu yang dapat Anda pesan.


Layanan Langganan & Penagihan

Bagian ini berlaku apabila Anda membeli langganan atau tiket berbayar untuk mengakses Layanan (“Langganan”). Bagian ini merupakan bagian dari, dan harus dibaca bersama dengan, Ketentuan Penggunaan Umum ini.

  1. Paket yang Tersedia. Kami menawarkan paket berbayar yang memberikan akses kepada Anda untuk menonton siaran langsung dan tayangan ulang konten langsung (termasuk acara olahraga langsung) melalui Layanan. Saat ini, paket yang tersedia adalah sebagai berikut:
    1. langganan berulang 7 (tujuh) hari dengan biaya Rp25.000,00 (dua puluh lima ribu Rupiah), yang akan diperpanjang secara otomatis setiap 7 (tujuh) hari kecuali Anda membatalkannya; dan
    2. tiket akses satu kali untuk 60 (enam puluh) hari dengan biaya Rp85.000,00 (delapan puluh lima ribu Rupiah), yang berlaku selama 60 (enam puluh) hari sejak tanggal pembayaran dan tidak akan diperpanjang secara otomatis.

    Semua harga dinyatakan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) yang berlaku. Rincian paket, termasuk harga, fitur, dan konten yang tersedia, akan ditampilkan pada saat pembelian. Kami berhak untuk mengubah, menghentikan, atau menambahkan paket baru dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  2. Siklus Langganan. Langganan ditawarkan secara berulang untuk periode penagihan yang Anda pilih saat mendaftar (misalnya, mingguan, bulanan, atau tahunan). Biaya Langganan ditagih di muka pada awal setiap siklus penagihan. Seluruh biaya dicantumkan dan ditagih dalam Rupiah (IDR). Langganan Anda diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan kecuali dibatalkan sesuai dengan ketentuan pada bagian ini.
  3. Perpanjangan Otomatis dan Persetujuan. Dengan berlangganan, Anda secara tegas menyetujui perpanjangan otomatis. Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan, dan biaya yang berlaku saat itu akan ditagihkan ke metode pembayaran yang Anda pilih pada tanggal perpanjangan, kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal tersebut. Kami akan memberitahukan kepada Anda mengenai perpanjangan yang akan datang beserta jumlah yang akan ditagihkan sebelum setiap perpanjangan. Anda dapat menarik persetujuan dan menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian pada bagian Pengaduan Konsumen di bawah ini.
  4. Aktivasi, Akses, dan Perangkat. Akses Anda dimulai segera setelah pembayaran Anda dikonfirmasi. Anda dapat mengakses Layanan pada satu (1) perangkat atau layar per akun pada satu waktu.
  5. Kebijakan Pembatalan. Anda dapat membatalkan Langganan kapan saja. Apabila Anda membatalkan, akses Anda terhadap Layanan berbayar tetap berlaku hingga akhir siklus penagihan yang telah Anda bayar, dan Langganan tidak akan diperpanjang setelahnya. Pembatalan tidak memberikan hak atas pengembalian dana secara penuh maupun sebagian (prorata) untuk bagian siklus penagihan berjalan yang belum digunakan, kecuali apabila pengembalian dana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  6. Uji Coba Gratis (jika berlaku). Kami dapat menawarkan uji coba gratis sebagai promosi. Durasi dan ketentuan uji coba akan dicantumkan saat pendaftaran. Kecuali Anda membatalkan sebelum masa uji coba berakhir, Langganan Anda akan secara otomatis berubah menjadi Langganan berbayar dan biaya yang berlaku akan ditagihkan ke metode pembayaran Anda.
  7. Perubahan Harga. Kami berhak mengubah harga Langganan. Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar (sekurang-kurangnya 30 hari) sebelum setiap perubahan harga berlaku, sehingga Anda memiliki kesempatan untuk membatalkan sebelum tarif baru diberlakukan. Apabila Anda terus menggunakan Langganan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui harga yang baru.
  8. Pembelian Satu Kali. Layanan tertentu dapat ditawarkan sebagai pembelian satu kali (tidak berulang) dan bukan sebagai langganan, termasuk paket akses 60 (enam puluh) hari sebagaimana dijelaskan di atas. Pembelian satu kali dikenakan biaya satu kali pada saat pembelian, tidak berulang, dan tidak diperpanjang secara otomatis. Anda akan memperoleh akses ke konten atau Layanan yang berlaku selama jangka waktu yang ditentukan pada saat pembelian. Akses akan berakhir secara otomatis setelah berakhirnya jangka waktu akses yang berlaku.
    Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pembelian satu kali tidak dapat dikembalikan dananya setelah akses diberikan. Bagian mana pun dari jangka waktu akses yang tidak digunakan akan hangus pada saat berakhirnya masa berlaku akses dan tidak dapat dikembalikan dananya, dialihkan kepada pihak lain, atau ditukarkan dengan uang tunai maupun kredit.
  9. Pendaftaran Regulasi (PSE). TVRI Trends beroperasi sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) yang terdaftar pada Kementerian Komunikasi dan Digital (KOMDIGI) sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku.


Marketplace

Penggunaan Anda atas Marketplace merupakan kebijaksanaan dan risiko Anda sepenuhnya. TVRI Trends atau pihak ketiga mana pun yang mengelola, mengoperasikan, dan/atau menyediakan produk dan/atau layanan pada Marketplace (“Operator Marketplace”) tidak akan, dalam keadaan apa pun, bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda derita atau kerugian yang Anda alami sehubungan dengan pernyataan, representasi, komunikasi, atau implikasi apa pun yang berkaitan dengan atau timbul dari produk dan/atau layanan yang diberikan kepada Anda oleh Operator Marketplace (dan tidak ada dasar untuk tindakan, gugatan, proses, pemeriksaan, penyelidikan, tuntutan, pengaduan, klaim, atau permintaan apa pun di masa kini atau masa mendatang terhadap salah satu dari mereka yang menimbulkan tanggung jawab apa pun) yang timbul dari cedera apa pun terhadap individu atau properti sebagai akibat dari kepemilikan, penguasaan, atau penggunaan produk apa pun yang diproduksi, dijual, disewakan, atau dikirimkan oleh pedagang pada Marketplace).

TVRI Trends dan Operator Marketplace tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi dalam bentuk apa pun baik tersurat maupun tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, atas penawaran dan promosi yang ditawarkan melalui Marketplace oleh pedagang Marketplace atau mitra bisnis mana pun dan Anda menanggung seluruh risiko sehubungan dengan penggunaan Anda atas produk dan/atau layanan tersebut. Untuk menghindari keraguan, Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas semua pembelian yang Anda lakukan menggunakan Marketplace termasuk namun tidak terbatas pada pembelian Anda atas layanan dan/atau produk apa pun yang tersedia pada Marketplace. Penggunaan Anda atas layanan Marketplace menjadi tanggung jawab Anda dan baik TVRI Trends maupun Operator Marketplace tidak bertanggung jawab kepada Anda dengan cara apa pun atas hal tersebut.

TVRI Trends dan Operator Marketplace tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas koneksi dan hubungan Anda dengan pengguna Marketplace lain dan Anda membebaskan kami dari seluruh tanggung jawab yang berkaitan dengan hal tersebut. TVRI Trends dan Operator Marketplace tidak memberikan pernyataan atau jaminan mengenai perilaku pengguna atau kebenaran informasi apa pun yang diberikan pengguna. Dalam keadaan apa pun TVRI Trends tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, baik langsung, tidak langsung, umum, khusus, kompensatoris, konsekuensial, dan/atau insidental, yang timbul dari atau berkaitan dengan perilaku Anda atau orang lain sehubungan dengan Marketplace. Oleh karena itu, Anda setuju untuk menggunakan kehati-hatian dan kewaspadaan pribadi yang sebesar-besarnya dalam semua interaksi dengan pihak mana pun yang Anda temui melalui Marketplace, terutama apabila Anda memutuskan untuk bertemu dengan pihak tersebut secara langsung.


Jaminan

Penggunaan Anda atas Layanan merupakan kebijaksanaan dan risiko Anda sepenuhnya. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas konten apa pun yang diposting atau diserahkan melalui TVRI Trends. Semua konten yang Anda akses melalui TVRI Trends dilakukan atas risiko Anda sendiri dan Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas kerusakan atau kerugian apa pun terhadap Anda atau pihak lain yang diakibatkannya.

Kami tidak memiliki kewajiban fidusia atau hubungan khusus dengan Anda. Kami tidak memberikan pernyataan apa pun mengenai konten apa pun yang terkandung dalam atau yang Anda akses melalui Layanan dan kami tidak akan bertanggung jawab atas keakuratan materi yang terkandung dalam atau yang diakses melalui Layanan.

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan apa pun pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan termasuk namun tidak terbatas pada perangkat seluler atau komputer Anda, cedera pribadi, kematian, kehilangan data, kerusakan properti, atau kerugian lain yang diakibatkan oleh penggunaan Anda atas Layanan.

LAYANAN DISEDIAKAN ATAS DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” (“AS IS”) DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” (“AS AVAILABLE”) TANPA PERNYATAAN DAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS HAK MILIK, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SERTA JAMINAN APA PUN YANG TERSIRAT DARI SETIAP PELAKSANAAN ATAU KEBIASAAN PERDAGANGAN, YANG SEMUANYA SECARA TEGAS DISANGKAL, KECUALI SEPANJANG DIWAJIBKAN OLEH HUKUM.


Batasan Tanggung Jawab

Kami, direktur, karyawan, agen, perwakilan, mitra, pemasok, atau penyedia konten kami, dengan cara apa pun secara tegas mengecualikan sepanjang diizinkan oleh hukum, seluruh tanggung jawab yang timbul atas kerugian apa pun yang diderita sebagai akibat dari penggunaan Anda atas Layanan atau konten terkait apa pun. Total tanggung jawab kami, apabila pengadilan yang berwenang menetapkan bahwa tanggung jawab kami (atau tanggung jawab direktur, karyawan, agen, perwakilan, mitra, pemasok, atau penyedia konten kami, sebagaimana berlaku) telah timbul, maka total tanggung jawab tersebut dibatasi secara keseluruhan sebesar Rp1.000.000,00 (satu juta Rupiah).


Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, dan agen kami, dari dan terhadap segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan ongkos pengacara yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan (i) akses atau penggunaan Anda atas Layanan; (ii) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Umum ini; (iii) pernyataan apa pun yang Anda buat selama penggunaan Anda atas Layanan; atau (iv) pelanggaran Anda atas hak pihak mana pun termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, atau hak publisitas, kerahasiaan, properti, atau privasi.


Hukum yang Mengatur

Ketentuan Umum ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukumnya.


Pengaduan Konsumen

Sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen Indonesia, Anda dapat menyampaikan pertanyaan, sengketa, atau pengaduan terkait Langganan atau Layanan Anda melalui saluran berikut:

Apabila pengaduan Anda tidak terselesaikan, Anda juga dapat meneruskannya kepada Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, melalui saluran pengaduan konsumen resmi:


Kontak

Anda dapat menghubungi kami melalui surel di support@verdantteknologi.com untuk segala masalah terkait keanggotaan atau situs web.